個人情報について
◆個人情報の内容
ランライドジャパン社がお客さまより収集している個人情報は次の通りです。
お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、の個人を識別することができる情報及び本システムで利用するコース実走データ
ランライドジャパン社では、個人情報は以下に述べる利用目的のいずれかに当てはまる場合にのみお客さまより収集、利用させていただき、ランライドジャパン社下記に定める外部業務代行業者等および下記例外を除き第三者に開示あるいは提供することはありません。
◆利用目的
・完走証明書の申込受付連絡、完走証明書(パンフレット等を含む)の発送、発送連絡、決済
・アプリ・システムの定期的なメンテナンス連絡、障害・緊急連絡の連絡
・完走証発送代金の支払いに関するご連絡
・アプリでのサービス提供
・サービス向上のためのアンケート調査
・その他ランライドジャパン社が行うサービス提供
・業務上必要と判断した際の連絡、発送
◆外部業務代行業者
ランライドジャパン社では、業務上必要な最低限の個人情報を外部業務代行業者等に提供する場合があります。それらの外部業務代行業者等に対しては、個人情報の適切かつ安全な管理を義務づけ業務を遂行します。
◆個人情報の第三者への非開示・非提供
お客さまからご提供いただきました個人情報は、上記利用目的の場合、外部業務代行業者に提供する場合および下記例外を除いては第三者に開示または提供いたしません。
・お客さまの同意がある場合。
・お問い合わせ内容が当社の関係会社やコースオーナー様から回答させていただくことが適切と判断される場合。
・法令に基づいて裁判所や警察などに開示あるいは提供を求められた場合。
・お客さまの生命又は身体を保護するためであって、緊急を要する場合。
◆個人情報以外の情報の開示
スマートフォンアプリ利用者の位置情報について、個人情報が特定できない統計情報として、当社の提携企業や地方自治体等の団体へ提供することがあります。
◆個人情報の開示・訂正等について
ランライドジャパン社が保有するお客さまの個人情報に関して、お客さまご自身にランライドジャパン社が保有する個人情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、ランライドジャパン社で保管させていただいておりますお客さまの個人情報をお客さまにお知らせいたします。 お客さまの個人情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で、個人情報の内容を訂正、追加、削除いたします。ただしこれらの情報の一部または全てを利用停止または削除した場合、サービスの提供ができなくなる場合もございますので何卒ご了承くださいませ。また、個人情報開示のご請求に伴う手数料を頂く場合がございます。
個人情報保護 お客さま窓口
Mailto:support@runridejapan.com
この「個人情報について」の改定について
ランライドジャパン社は、お客さまに通知することにより、必要に応じて、この「個人情報について」を改定することができます。
個人情報の情報管理責任者について
個人情報の管理につきましては、当社が情報管理責任者として個人情報の管理を担当します。
◆セキュリティーについて
当社では、お客さまの個人情報はサーバー上のデータベースに蓄積されますが、本人及びシステム担当者以外が閲覧する事は出来ません。